A Defensoria Pública do Estado do Pará, por meio da Escola Superior e do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), em parceria com o Grupo de Educação Financeira da Amazônia (Gefam) da Universidade Federal do Pará (UFPA), promove, hoje (20), o último encontro de 2025 do Círculo Reflexivo de Educação Financeira do Programa de Apoio ao Consumidor Superendividado (Pacs), no auditório do prédio-sede da instituição. A atividade marcou o encerramento das ações realizadas ao longo do ano pelo programa.
O encontro reuniu 50 participantes, com o objetivo de reforçar práticas de organização financeira, ampliar o conhecimento sobre consumo consciente e fortalecer a autonomia econômica dos consumidores. A iniciativa visa introduzir conceitos e informações de educação financeira. Para isso, utiliza uma técnica pioneira de espelhamento socioeconômico, para que os assistidos possam refletir suas experiências e traumas no mercado de crédito por meio do exemplo de outros participantes do grupo. Somente em 2025, o Pacs realizou mais de mil atendimentos.
A assistida Regina Rocha, de 68 anos, é uma das participantes do programa. Ela veio para o encontro após ter 70% de seu benefício previdenciário descontado por conta de empréstimos e encontrou no Pacs a saída para a situação em que se encontrava. “Eu me endividei com o banco porque precisei solicitar empréstimos para sustentar o meu filho, que é enfermo, e acabei me superendividando. Depois que eu comecei a participar dos encontros, tenho um novo olhar”, contou a aposentada.
A programação teve a participação da economista e educadora financeira Laís Lima e da mestre em história econômica Arethuza Zero. Para Laís, o encontro trouxe ferramentas para ensinar aos assistidos modos mais eficientes de lidar com o dinheiro. “Hoje, realizamos uma revisão das atividades desenvolvidas em 2025 e delineamos as expectativas para 2026. Em seguida, focamos em um planejamento prático, construindo o orçamento mensal em passo a passo. Exploramos também as etapas de planejamento, registro, acompanhamento e avaliação da relação com o dinheiro, destacando sua importância para o bem-estar pessoal”, explicou.
Em 2025, o número de brasileiros endividados atingiu um recorde, com mais de 71 milhões de consumidores inadimplentes em setembro, o que representa cerca de 43% da população adulta do país. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
O coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor, defensor público Cássio Bitar, comentou sobre o propósito da ação. “Este é um momento muito importante, porque nos permite ouvir as pessoas assistidas pela Defensoria Pública e, ao mesmo tempo, oferecer um programa sério, com resultados cientificamente comprovados em educação financeira. Agradeço a apresentação e o empenho de toda a equipe do programa, da Universidade Federal do Pará e dos nossos convidados. E quero registrar algo fundamental: não se pode confiar em programas de renegociação de dívidas, sejam públicos ou privados, que não estejam associados à educação financeira. Por isso, o nosso programa dá atenção especial a esse aspecto. Garantimos que cada assistido, mesmo aqueles que nos procuram inicialmente apenas em busca de uma decisão judicial ou de um atendimento jurídico, receba também educação financeira”, pontuou.
No encerramento da programação, foram entregues os certificados de participação no Círculo Reflexivo. O documento vai compor os processos judiciais dos assistidos, a fim de demonstrar a boa fé e o interesse em zelar pela organização financeira.
Sobre o Pacs
O Programa de Apoio ao Consumidor Superendividado (Pacs) auxilia os consumidores na prevenção, orientação, análise jurídica e renegociação de dívidas com os credores. Ele é constituído por uma equipe multidisciplinar de educadores financeiros, composta por defensor público, economista, contador, assistente social, pedagogo e conciliadores.
Serviço
Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon)
Endereço: Travessa 1° de Março, n° 766, Bairro: Campina-Belém
Contato: nudecon@defensoria.pa.def.br / atendimento.nudecon@defensoria.pa.def.br / (91) 99342-2925
Sobre a Defensoria Pública do Pará
A Defensoria Pública é uma instituição constitucionalmente destinada a garantir assistência jurídica integral, gratuita, judicial e extrajudicial, aos legalmente necessitados, prestando-lhes a orientação e a defesa em todos os graus e instâncias, de modo coletivo ou individual, priorizando a conciliação e a promoção dos direitos humanos e cidadania.
Texto da estagiária Beatriz Moraes, sob supervisão de Juliana Maués